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梅园新村街道扎扎实实为百姓排忧解难

2021年12月15日 芜湖机械设备网

原标题:梅园新村街道 扎扎实实为百姓排忧解难

民生工作是社会建设的重中之重,也是践行“以人民为中心”发展思想的重要载体。近年来,玄武区梅园新村街道始终把老百姓的事情时刻放在心上,以造福人民为最大政绩。通过“12345”政务热线,为居民处理一件件难事,解决一个个麻烦,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

新路灯照亮居民回家的路

富贵山6号是一个典型的老旧无物业小区,老年居民较多。小区基础设施较差,部分楼幢路段无路灯。小区2幢楼东侧、6号3幢西边的巷子,就因树木茂盛远离马路,小区原设施路灯无法照射,一到晚上小巷子黑黑的看不清路,影响居民出行安全隐患较大。近期社区、12345平台就接到了不少反映,群众要求安装路灯的呼声越来越高。

接到工单后,富贵山社区与供电部门积极沟通,得知供电部门不管小区内路灯安装。本着为居民办实事的服务理念,社区一边向梅园新村街道申请“为民服务项目”,一边安排社区工作人员对小区路灯进行了实地查看、摸底、调查、统计安装需求,对急需安装路段进行踩点。通过申请,请第三方工程队制定了安装方案、施工。很快,为6号成功安装了2盏太阳能路灯,解决了无路灯照明的问题,方便了居民出行,营造了良好的生活环境。“以前巷子一直没有路灯,晚上出行非常不方便,尤其是像我们这些老年人。现在好了,晚上出行也很安全。”社区居民纷纷说道。

空调外机扰邻里 社区出面移位置

安装空调外挂机的位置不够用,住户将空调外挂机安装在了楼上住户窗户下面。结果,因外机噪音被邻居12345投诉引发纠纷。近日,经过大影壁社区工作人员调解,双方终于握手言和。

东大影壁小区是老旧小区,新入住的住户在安装客厅的空调外挂机时,因为管子不够长,空调外机无法外挂,便把外挂机安装在楼上住户的窗台下面。影响了楼上住户的生活。楼上住户表示这空调噪音白天还能忍受,到了夜深人静的时候,发动机声音在耳边回响,虽然声音不是特别大,但是这种频繁的低频噪音吵得他无法入睡,确实挺难受的,感觉都快神经衰弱了。

据了解,空调外机的安装,有国家标准约束。空调器的室外机组应尽可能地远离相邻方的门窗和绿色植物。有很多老城区的老房子,装在楼道上的。对街坊邻居带来一定影响,空调排水也会直接排在楼道影响他人。“作为邻居,应该相互理解、体谅,希望大家都能站在对方角度多想一点。”经过东大影壁社区工作人员的调解,住户将空调外挂机进行移位,对之前给邻居造成的不便道歉,邻里矛盾就此化解。

外墙水管出问题,社工亲自修好了

近日 ,东南大学社区接到12345工单,说某居民楼的外墙排水管之前被锯了一截,现在漏水,导致楼道内有积水影响通行,要求维修外墙的排水管。

接到工单后,社区工作人员第一时间和居民陈阿姨联系,详细了解给陈阿姨造成困扰的原因。到实地去察看情况,原来,是居民楼外墙上的落水管掉下来了,有二层楼高。由于此幢楼的产权单位是某机关管理局,专门请了物业,社区工作人员陪同陈阿姨找到物业,但物业就是不愿意解决此问题,那怎么办呢?

工作人员和陈阿姨回到水管前,“我来试试看”,社区工作人员说完,就抬头研究起此水管,因二层高有电缆线挡住了此水管,怎么也修不好,社区工作人员灵机一动,到周围小区院子里找来了一根长竹竿挑起那个电缆,就这样,经历了一波三折,终于修好了那个让陈阿姨烦恼了好多天的水管。陈阿姨左一声右一声向工作人员道谢,同时也翘起了大拇指,真的没想到啊,一个看上去柔弱的女工作人员竟然也会修水管! 爱南京·南京晨报记者 盛文虎

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